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    拼多多消費者投訴電話 拼多多消費者投訴賣家電話是多少?

    放大字體  縮小字體 發布日期:2022-04-08 20:50:44
    導讀

    拼多多消費者投訴電話 拼多多消費者投訴賣家電話是多少?

    網購雖然很方便,但是難免會遇到無法處理的問題。如果和拼多多賣家溝通沒有用,可以直接撥打拼多多消費者投訴電話,那么拼多多消費者投訴電話是多少呢?


    拼多多消費者投訴電話

    拼多多消費者投訴電話 拼多多消費者投訴賣家電話是多少?



    拼多多消費者投訴電話是021-53395288,在手機上打開拼多多,在界面上點擊底部右側的“個人中心”。進入“個人中心”界面后,找到“設置”項,點擊打開。進入“設置”的界面,點擊第五項“意見反饋”,在這里可以進行各項反饋。選擇反饋的問題類型,我們要投拆,則點擊“服務投訴”。



    然后進入“服務投訴”界面,選擇投訴的原因,在原因右側的圓圈處打勾,或者點擊投訴內容。在問題描述處輸入自己想說的問題,可以點擊上傳圖片,上傳圖片證據,點擊訂單信息可以選擇相關的訂單,在聯系電話處輸入自己的聯系電話,點擊提交就可以了。



    如何投訴賣家?



    1、買家可以通過拼多多客服電話進行投訴,因為現階段拼多多還沒出現投訴的自主渠道,只有通過客服的介入才能去解決問題,才能保證投訴有效,所以拼多多客服在這其中所承擔的責任比較重大,在這過程中,買家也需要搜集相關的證據,比如聊天證據、訂單號、商品拍照等等,把這些證據提交給客服后,讓客服去裁決。



    2、買家也可以直接去消費電子服務網進行投訴,一般會有專人處理的拼多多買家的投訴。并且會按照相關的法律法規對不法的拼多多商家進行處罰,所以在這里鼓勵大家勇敢的維護自己的合法權益。



    3、拼多多買家也可以通過拼多多的微信公眾號進行投訴的。公眾號右下角有一個【平臺服務】,我們可以看到【聯系商家客服】、【聯系平臺客服】、【退款售后】等,拼多多買家可以根據自己的需求來選擇投訴方式。



    投訴拼多多賣家的方法還是比較多的,一旦在購物過程中侵害了自己的消費者權益,那么買家就可以對賣家進行投訴,如果拼多多不幫助處理,那么可以直接去電子服務網投訴。



     
    (文/小編)
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